Nach dem Seminar applaudieren alle.
Am Montag verkauft trotzdem keiner besser.
Als Geschäftsführer kennen Sie das:
Das Verkaufstraining war gut. Die Teilnehmer waren motiviert. Die Bewertungen waren positiv. Es wurde diskutiert, gelacht und viel notiert. Viele gute Vorsätze wurden formuliert.
Und einige Wochen später?
Nicht, weil Ihre Verkäufer nicht wollen.
Sondern weil Wissen allein Verhalten nicht verändert.
Das Problem ist nicht das Seminar.
Sondern das, was danach fehlt.
Ein Verkaufstraining kann Impulse geben. Es kann Wissen vermitteln. Es kann motivieren. Es kann neue Sichtweisen eröffnen.
Doch dann beginnt wieder der Alltag. Termine. Angebote. Kundengespräche. Reklamationen. Interne Abstimmungen.
Und genau dort geht das neue Wissen häufig verloren. Nicht, weil das Training schlecht war. Sondern weil niemand zuhört, wenn der Verkäufer versucht, das Gelernte im echten Kundengespräch anzuwenden.
Niemand korrigiert. Niemand gibt direktes Feedback. Niemand sagt:
„Probieren Sie es im nächsten Gespräch noch einmal.“
Wissen, das nicht wiederholt wird, verschwindet.
Bereits Hermann Ebbinghaus beschäftigte sich mit der Frage, wie schnell Menschen Gelerntes wieder vergessen. Seine Erkenntnis ist bis heute aktuell: Wissen verschwindet, wenn es nicht wiederholt, angewendet und gefestigt wird.
Genau deshalb scheitern viele Verkaufstrainings nicht am Inhalt. Sie scheitern an der fehlenden Umsetzung danach.
Vergessenskurve nach Hermann Ebbinghaus (schematische Darstellung)
Wissen, das nicht angewendet wird, verschwindet.
Seminare vermitteln Wissen.
Wiederholung verändert Verhalten.
Der Unterschied zeigt sich im Tagesgeschäft.
Deshalb arbeite ich anders.
- ✕Nicht mit allgemeinen Fallbeispielen.
- ✕Nicht ausschließlich mit Rollenspielen.
- ✕Nicht mit Situationen, die mit dem Alltag des Verkäufers wenig zu tun haben.
Ich begleite Verkäufer in echten Kundengesprächen. Der Verkäufer telefoniert. Ich höre live mit.
Nach dem Gespräch besprechen wir gemeinsam:
- ✔Was war gut?
- ✔Wo wurde die Gesprächsführung abgegeben?
- ✔Welche Frage hätte weitergeführt?
- ✔Wo wurde zu früh argumentiert?
- ✔Welcher nächste Schritt wurde vereinbart?
Danach folgt nicht die nächste PowerPoint-Folie. Sondern das nächste Telefonat. Das neue Verhalten wird sofort ausprobiert. Nicht nächste Woche. Nicht irgendwann. Sondern wenige Minuten später.
5 Schritte zu echter Verhaltensänderung.
Verkäufer lernen wie Sportler.
Ein Sportler wird nicht besser, weil er einen Vortrag über Bewegung hört. Er wird besser, weil er trainiert. Weil jemand zuschaut. Weil er Feedback bekommt. Weil er korrigiert. Weil er wiederholt.
Im Verkauf ist es nicht anders. Deshalb begleite ich Verkäufer dort, wo Verkauf wirklich stattfindet:
Typische Themen im Coaching
- qualifizierte Termine vereinbaren
- bessere Fragen stellen
- Bedarf und Entscheidungsgründe erkennen
- Nutzen statt Merkmale erklären
- Preise sicher vertreten
- Einwände souverän führen
- Angebote konsequent nachfassen
- verbindliche nächste Schritte vereinbaren
- Entscheider erreichen
- Abschlusschancen frühzeitig erkennen
Die endgültigen Inhalte werden nach Auftragserteilung in einem gemeinsamen Abstimmungsgespräch auf die Vertriebsrealität Ihres Unternehmens zugeschnitten.
Für Geschäftsführer und Vertriebsleiter, deren Verkäufer viel wissen — es aber nicht konsequent im Kundengespräch einsetzen.
Besonders geeignet für:
Und für Unternehmen, die keine weiteren Theorieveranstaltungen suchen.
Das Ziel ist nicht, dass Ihre Verkäufer nach dem Coaching sagen: „Das war interessant.“ Das Ziel ist, dass sie anders handeln.
- ✔Sie stellen bessere Fragen.
- ✔Sie argumentieren später.
- ✔Sie hören genauer hin.
- ✔Sie reagieren ruhiger auf Einwände.
- ✔Sie vertreten Preise sicherer.
- ✔Sie vereinbaren häufiger einen verbindlichen nächsten Schritt.
Sie brauchen keine Verkäufer, die motiviert nach Hause gehen.
Sie brauchen Verkäufer, die am Montag anders verkaufen als am Freitag.
Genau dafür wurde das 1:1-Online-Sales-Coaching entwickelt.
Nicht nur Wissen. Nicht nur Impulse. Nicht nur gute Vorsätze.
Sondern Umsetzung im echten Tagesgeschäft.
In einem ersten Gespräch klären wir:
- ✔wo Ihre Verkäufer heute Umsatz liegen lassen
- ✔welche Gesprächssituationen besonders schwierig sind
- ✔welche Verhaltensänderung Sie erreichen möchten
- ✔ob 1:1-Online-Sales-Coaching für Ihr Unternehmen sinnvoll ist
Unverbindlich. Praxisnah. Ohne Verkaufsdruck.