Niemand hat mir das beigebracht. – Werner F. Hahn
Band 10 · Die Vertriebs-Bibliothek · Werner F. Hahn
Werner F. Hahn · Praxis-Workbook · Band 10

Niemand hat mir
das beigebracht.

Der 10-Tage-Sprint für Azubis und Junior-Verkäufer, die im technischen B2B-Vertrieb von Anfang an sicherer mit Kunden sprechen wollen.

Lena ist im ersten Ausbildungsjahr. Technischer Vertrieb. Mittelstand.

Sie hat sich auf den ersten Kundentermin vorbereitet. Das Produkt kennt sie. Die Zahlen kennt sie. Alles ist bereit.

Und dann sitzt sie dem Kunden gegenüber — und weiß nicht, wie sie anfangen soll. Was sie fragen soll. Wie sie das Gespräch führt. Wie sie am Ende zu einem konkreten nächsten Schritt kommt.

Auf dem Rückweg denkt sie: „Warum hat mir das niemand erklärt?"

Nicht in der Schule. Nicht in der Berufsschule. Oft auch nicht im Betrieb.
Sie lernt Produkte. Sie lernt Prozesse. Aber wie ein echtes Kundengespräch funktioniert — das lernt sie durch Fehler.

Das muss nicht so sein.

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Kommt Ihnen das bekannt vor?

„Unser Azubi ist motiviert — aber weiß nicht, wie er ein Gespräch eröffnet."
„Er erklärt zu viel. Und merkt erst hinterher, dass der Kunde längst abgehängt war."
„Beim ersten Kaltanruf wird es mulmig. Niemand hat ihm je gezeigt, was er sagt, wenn jemand ‚kein Interesse' sagt."
„Er bekommt keinen klaren nächsten Schritt hin. Das Gespräch läuft einfach aus."
„Er redet manchmal zu schnell, zu viel, zu unstrukturiert — und merkt es erst hinterher."
„Wir werfen ihn ins kalte Wasser — und hoffen, dass er schwimmt."
Das ist kein Versagen. Das ist der normale Anfang.
Der Unterschied: Wer früh lernt, wie Gespräche wirklich funktionieren, verschwendet weniger Jahre mit unnötigen Fehlern.
2.600+
Verkäufer live begleitet
30+
Jahre Vertriebspraxis
96
Seiten Praxis-Workbook

Das Problem ist nicht die Motivation.
Das Problem ist fehlende Struktur.

Azubis und Junior-Verkäufer lernen Produkte. Sie lernen Preislisten, Artikelnummern, technische Details und interne Abläufe.

Aber eine entscheidende Frage bleibt fast immer offen:

„Wie spricht man eigentlich professionell mit Kunden?"

Nicht theoretisch. Nicht im Rollenspiel. Sondern echt — am Telefon, beim Termin, beim Nachfassen eines Angebots, in dem Moment, in dem der Kunde sagt: „Das ist uns zu teuer."

Die meisten Ausbilder wissen selbst, wie es geht. Aber sie haben nie gelernt, es zu erklären. Sie machen es einfach. Der Azubi schaut zu. Und irgendwann soll er es auch können.

Kernsatz

Verkaufen ist kein Talent. Verkaufen ist eine Fähigkeit. Und Fähigkeiten entstehen durch Übung — nicht durch Zuschauen.

Ohne Struktur kostet jedes Gespräch mehr als nötig.

  • Der Junior wirkt unsicher — der Kunde spürt es sofort.
  • Gespräche enden ohne Ergebnis, weil kein nächster Schritt vereinbart wird.
  • Zu viel Erklären — zu wenig Fragen. Der Bedarf bleibt unklar.
  • Beim ersten Einwand knickt er ein oder gibt die Führung ab.
  • Gute Talente verlieren die Motivation, weil niemand sie führt.
  • Der Ausbilder muss ständig hinterher — statt sich auf das Tagesgeschäft zu konzentrieren.
L

Lena · 19 Jahre · Erstes Lehrjahr · Technischer Vertrieb

Lena wollte den Job. Sie hat ihn bekommen. Aber im ersten echten Kundentermin saß sie da und dachte: „Warum hat mir das niemand vorher erklärt?" Dieses Workbook begleitet sie — und Ihren Nachwuchs — durch 10 Tage, die den Unterschied machen.

10 Tage. Ein klares Thema pro Tag.
Direkt im nächsten Kundengespräch.

Tag 1–2

Selbstbewusstsein

Verkaufen ist kein Talent. Es ist eine Fähigkeit. Du musst nicht perfekt sein — du musst anfangen.

Tag 3–4

Gesprächsstruktur

Ein Kundengespräch hat einen Anfang, eine Mitte und ein Ende. Wer das kennt, verliert nicht den Faden.

Tag 5–6

Klinkenputzen ohne Angst

Der erste Anruf ist der schwerste. Nicht wegen des Kunden — sondern wegen des eigenen Kopfes.

Tag 7–8

Klar reden — klar schreiben

Einfache Sprache schlägt Fachwörter. Immer. Du lernst, wie Kunden dich verstehen — und du sie.

Tag 9–10

Der nächste Schritt

Jedes Gespräch braucht ein Ergebnis. Nicht Hoffnung — einen konkreten nächsten Schritt. Du lernst, wie du ihn sicherst, ohne zu drängen.

96 Seiten Praxis · Formulierungen, Beispiele, Reflexionsfragen, Übungen und Checklisten — als digitales Workbook zum sofortigen Download.

Nicht mehr wissen.
Klarer führen.

1

Erkennen

Der Junior liest eine Geschichte und denkt: Das kenne ich. Das passiert mir auch. Lernen beginnt mit Wiedererkennung.

2

Üben

Eine Übung pro Tag. 10 Tage. Täglich wiederholt — nicht einmalig im Seminar und dann vergessen.

3

Formulieren

Konkrete Sätze, die im echten Gespräch funktionieren. Keine Theorie — eigene Formulierungen aus echten Situationen.

4

Anwenden

Jede Übung ist direkt im nächsten Kundengespräch einsetzbar. Nicht irgendwann — morgen früh.

„Ich coache seit über 30 Jahren Verkäufer live in echten Kundengesprächen. Der größte Fehler, den ich sehe: Junioren bekommen Produkte erklärt — aber nicht, wie ein Gespräch wirklich funktioniert. Das ändert dieses Workbook." Werner F. Hahn · über 2.600 Verkäufer live begleitet · 30 Jahre Vertriebspraxis im technischen B2B

3 Minuten, die alles erklären.

Schauen Sie rein — dann wissen Sie, warum fehlende Gesprächsstruktur Junioren unnötig viele Jahre kostet.

Niemand hat mir das beigebracht.
Das ändert sich jetzt.

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Was kostet Sie ein Junior, der ein Jahr lang
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  • Das vollständige 96-Seiten-Workbook als PDF
  • 10 Tage Gesprächstraining für den technischen B2B-Vertrieb
  • Lenas Geschichte als roter Faden durch alle Kapitel
  • Formulierungen, Übungen, Reflexionsfragen und Checklisten
  • Bonus: Die 10 wichtigsten Sätze für Junior-Verkäufer
  • Bonus: Gesprächs-Checkliste vor, während und nach dem Gespräch
  • Bonus: 10-Tage-Tracking-Bogen
  • Sofort-Download nach Zahlungseingang
  • Nutzbar auf allen Geräten
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Nicht im Seminarraum. Sondern dort, wo Verkäufer wirklich lernen: im echten Gespräch.

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